Politiques de l'installation

Ce qu’il faut savoir avant de venir 
•    Sacs
Les visiteurs peuvent apporter leurs sacs à la Tour CN. Veuillez noter que tous les sacs, incluant les sacs à main et les sacs à dos, sont sujets à inspection. Les sacs de plus de 25”x 15”x 20” (63 x 38 x 51 cm) ne sont pas autorisés. Veuillez noter qu’il n’y a pas de casiers ou de vestiaires à la Tour CN.
 
•    Appareils photo et vidéo
La Tour CN se réjouit de l’utilisation d’appareils photo ou vidéo personnels, pourvu que cette utilisation ne gêne pas les autres visiteurs. Les photographies ou les enregistrements vidéos de la Tour, ou pris à la Tour ne peuvent pas être utilisés à des fins commerciales sans l’autorisation expresse de la Tour CN et la signature préalable de l’entente d’Utilisation d’images. Pour obtenir plus de détails, écrire à info@cntower.ca.
 
•    Code de conduite
La direction de la Tour CN se réserve le droit d’expulser des lieux les visiteurs qui contreviennent aux lois ou aux règlements, et ce, sans compensation. Les détenteurs de billets peuvent être expulsés en tout temps en échange du remboursement du prix d’achat des billets.
 
•    Procédures d’urgence
Tous les employés de la Tour CN ont suivi une formation en santé et sécurité, incluant les procédures d’évacuation d’urgence. En cas d’urgence, veuillez suivre les instructions données par le système de sonorisation, les employés en uniforme et le personnel de la sécurité.
 
•    Animaux de compagnie et animaux aidants
La Tour CN accepte les animaux aidants certifiés qui accompagnent les visiteurs handicapés. Les             animaux aidants certifiés sont admis dans toutes les installations de la Tour, sauf dans les endroits où l’on prépare les aliments, comme les cuisines et les kiosques de restauration.  Les animaux non-aidants, comme les animaux de soutien thérapeutique, les animaux de soutien émotionnel et les animaux de compagnie, ne sont pas admis à la Tour. Les propriétaires des animaux aidants, leurs conducteurs ou partenaires doivent s’occuper des animaux ou les superviser.   
 
•    Articles interdits
Les armes de quelque sorte que ce soit ou les objets qui semblent être une arme sont interdits. 
Les articles qui seront confisqués et ne seront pas retournés à leur propriétaire incluent :
-    Les drogues
-    Les explosifs, feux d’artifice et munitions
-    Les armes à feu
-    Les couteaux
-    Les boissons alcoolisées en contenants ouverts
-    Le Mace ou gaz poivré conçu pour l’utilisation contre les humains et le gaz poivré pour les ours 
-    Les matraques, coups-de-poing américains, nunchakus ou étoiles à lancer
Les autres articles interdits incluent :
-    Les sacs à main ou sacs à dos de format excédant 25” x 15” x 20” (63 x 38 x 51 cm)
-    Le matériel de construction comme les outils, cordes (sans autorisation préalable) 
-    Les vêtements affichant un langage offensant ou des illustrations indécentes
-    Les couleurs de gangs
-    Les masques faciaux complets
-    Les costumes de très grand format ou les déguisements de mascottes (sans autorisation préalable) 
-    Les planches à roulettes et les scooters
 
•    Contrôle de sécurité
-    Des détecteurs de métaux dernier cri sont installés à l’entrée du Boul. Bremner, avant le guichet, et également à l’entrée de la passerelle de la rue Front. Ces détecteurs de métaux contrôlent les articles qui ne sont plus autorisés, comme les armes de toutes sortes ou les objets qui semblent être une arme.
-    Des systèmes de surveillance de sécurité sont également sur place avant d’arriver aux ascenseurs.  
-    Tous les sacs sont sujets à une inspection.
 
•    Politique fumeurs
La Tour CN est un environnement sans fumée, conformément à la Loi favorisant un Ontario sans fumée de la province de l’Ontario. Il est donc interdit de fumer dans l’immeuble, sans exception. Les visiteurs qui veulent fumer à l’extérieur de la Tour CN sont priés d’éteindre leurs cigarettes et de jeter leurs mégots dans les contenants appropriés.
 
•    Vidéo-surveillance
La Tour CN est sous vidéo-surveillance continuelle, pour votre protection. 

Ce qu’il faut savoir avant de venir 

Billets

N’achetez pas ce billet d’une source autre que la Tour CN, autrement vous ne saurez pas s’il s’agit d’un billet original et valide ou d’une copie non autorisée. La Tour CN n’est pas responsible des inconvénients découlant de la duplication non autorisée, et réserve le droit de refuser l’admission. 

Sacs

Les visiteurs peuvent apporter leurs sacs à la Tour CN. Veuillez noter que tous les sacs, incluant les sacs à main et les sacs à dos, sont sujets à inspection. Les sacs de plus de 25”x 15”x 20” (63 x 38 x 51 cm) ne sont pas autorisés. Veuillez noter qu’il n’y a pas de casiers ou de vestiaires à la Tour CN.

Appareils photo et vidéo

La Tour CN se réjouit de l’utilisation d’appareils photo ou vidéo personnels, pourvu que cette utilisation ne gêne pas les autres visiteurs. Les photographies ou les enregistrements vidéos de la Tour, ou pris à la Tour ne peuvent pas être utilisés à des fins commerciales sans l’autorisation expresse de la Tour CN et la signature préalable de l’entente d’Utilisation d’images. Pour obtenir plus de détails, écrire à info@cntower.ca.

Code de conduite

La direction de la Tour CN se réserve le droit d’expulser des lieux les visiteurs qui contreviennent aux lois ou aux règlements, et ce, sans compensation. Les détenteurs de billets peuvent être expulsés en tout temps en échange du remboursement du prix d’achat des billets.

Procédures d’urgence

Tous les employés de la Tour CN ont suivi une formation en santé et sécurité, incluant les procédures d’évacuation d’urgence. En cas d’urgence, veuillez suivre les instructions données par le système de sonorisation, les employés en uniforme et le personnel de la sécurité.

Animaux de compagnie et animaux aidants

La Tour CN accepte les animaux aidants certifiés qui accompagnent les visiteurs. À leur arrivée, les visiteurs sont priés de présenter à notre personnel de sécurité les certifications/papiers appropriés pour l’animal en question, afin d’être autorisés à entrer.  Les animaux de compagnie ne sont pas admis à la Tour.

Articles interdits

Les armes de quelque sorte que ce soit ou les objets qui semblent être une arme sont interdits. 

Les articles qui seront confisqués et ne seront pas retournés à leur propriétaire incluent :

- Les stupéfiants (les exceptions incluent tous les stupéfiants sur ordonnance, incluant la marijuana à des fins thérapeutiques, avec preuve d’une ordonnance ou d’un certificat de Santé Canada). 

- Les explosifs, feux d’artifice et munitions

- Les armes à feu

- Les couteaux

- Les boissons alcoolisées en contenants ouverts

- Le Mace ou gaz poivré conçu pour l’utilisation contre les humains et le gaz poivré pour les ours 

- Les matraques, coups-de-poing américains, nunchakus ou étoiles à lancer

Les autres articles interdits incluent :

- Les sacs à main ou sacs à dos de format excédant 25” x 15” x 20” (63 x 38 x 51 cm)

- Le matériel de construction comme les outils, cordes (sans autorisation préalable) 

- Les vêtements affichant un langage offensant ou des illustrations indécentes

- Les couleurs de gangs

- Les masques faciaux complets

- Les costumes de très grand format ou les déguisements de mascottes (sans autorisation préalable) 

- Les planches à roulettes et les scooters

Contrôle de sécurité

- Des détecteurs de métaux dernier cri sont installés à l’entrée du Boul. Bremner, avant le guichet, et également à l’entrée de la passerelle de la rue Front. Ces détecteurs de métaux contrôlent les articles qui ne sont plus autorisés, comme les armes de toutes sortes ou les objets qui semblent être une arme.

- Un outil de recherche aléatoire sert  à des fins de détection d’explosifs 

- Tous les sacs sont sujets à une inspection.

Politique fumeurs

La Tour CN est un environnement sans fumée, conformément à la Loi favorisant un Ontario sans fumée de la province de l’Ontario. Il est donc interdit de fumer dans l’immeuble, sans exception. Les visiteurs qui veulent fumer à l’extérieur de la Tour CN sont priés d’éteindre leurs cigarettes et de jeter leurs mégots dans les contenants appropriés.

Vidéo-surveillance

La Tour CN est sous vidéo-surveillance continuelle, pour votre protection.